【圈商操盘手】挖掘实体门店新价值（第26期）

　　?
    1月21-23日，第二十六期【圈商操盘手】在杭州如期召开。周导和陈祖韬老师为帮扶计划成员们分享这个时代“利润增长快车道”的新方法。
    逆向融资培训电商的快速发展，曾使得传统实体零售与电子商务一时间出现冷热两极的状态。冷是实体门店普遍客流量下降，有的甚至濒临关闭；热是线上购物大行其道，如火如荼。
 
    后来随着实体门店的升级改进，零售行业以冷热交替的趋势向前发展。传统零售逐渐回温，正在融入网络化、数字化大潮，向智慧零售演变。
 
    在这样的环境下，门店的价值已在发生改变，不仅是售卖功能，还要挖掘自身的其它价值。
 
    周导在《圈商操盘手》课程中提出，门店的核心功能是引流，是一个重要流量入口。如何把门店打造成一个重要的流量入口，打造成顾客连接器、社交中心，就是在新零售环境下需要重点打造的门店新价值。
 
    对零售来讲，没有用户一切等于零。那么在新零售时代，商品的角色是什么？商品是经营用户的一种手段。实体门店要通过洞察目标用户的需求，明白用什么商品可以满足你的目标用户需求，然后以此连接目标用户。

    而且无论是从引流还是打造终身顾客价值等方面来讲，社交手段都是有效的。尤其是实体门店具备先天的条件，只要建立健全引流、粘性、打造顾客价值完整的经营顾客的体系。

    此外，门店还可以作为新零售系统的前置仓，随着送货到家模式的日益盛行，很多门店已经成了一个中小型的仓储配送中心，总部只需对门店供货，就能覆盖到后一公里，履行限时送达的承诺。